面向中国大陆患者的隐私政策

面向中国大陆患者的隐私政策

美容外科・美容皮肤科Flora Clinic池袋院（以下简称“本院”）作为设立于日本境内的医疗机构，遵守日本《个人信息保护法》，同时充分尊重并保护中国大陆患者的个人信息权益。现就个人信息的处理政策说明如下：

第一条（收集的个人信息）

当本院可能收集以下信息：

• 姓名
• 年龄
• 居住国家
• 电子邮箱地址
• WeChat ID、WhatsApp号码
• 面部照片及医疗影像资料
• 既往病史及用药信息
• 咨询内容
• 来日就诊计划信息

上述信息中可能包含根据中国《个人信息保护法（PIPL）》所规定的“个人信息”以及“敏感个人信息”（包括医疗信息及面部影像资料）。

第二条（使用目的）

本院仅在以下目的范围内使用所收集的个人信息：

• 回复咨询
• 实施线上咨询
• 提供医疗服务
• 预约及日程管理
• 医疗安全管理
• 术后随访与服务
• 履行法律法规规定的义务

未经患者明确同意，本院不会超出上述目的使用个人信息。

第三条（同意的取得）

对于来自中国大陆的咨询，本院在取得患者明确同意的前提下收集并处理以下信息：

• 医疗信息及面部照片
• 在日本境内服务器进行信息管理
• 向中国境外（日本）进行数据跨境传输

患者在提交咨询表单时勾选同意，即视为已阅读并同意本隐私政策。

第四条（跨境数据传输）

来自中国大陆的个人信息将在日本境内由本院进行存储与管理。 该行为可能构成向中国境外的数据跨境传输。 患者同意本隐私政策，即视为同意相关跨境数据传输。 本院将采取合理的安全管理措施，防止信息泄露、丢失或被不当使用。

第五条（WeChat等第三方平台的使用）

本院可能通过WeChat、WhatsApp等第三方通信平台与患者进行联系。 通过上述平台发送的信息，将经由各平台运营公司的系统处理。 患者在使用上述服务时，应同时遵守相关平台的服务条款及隐私政策。

第六条（向第三方提供个人信息）

除以下情况外，本院不会在未经患者同意的情况下向第三方提供个人信息：

• 依据法律法规的要求
• 为保护生命或身体安全所必需
• 为确保医疗安全所必要

第七条（安全管理措施）

本院采取以下措施保护个人信息安全：

• 访问权限控制
• 密码管理
• 指定信息管理负责人
• 数据存储环境管理

医疗影像及敏感个人信息仅限于相关工作人员在必要范围内查阅。

第八条（照片及病例使用）

为术前咨询目的所提供的照片，仅用于医疗判断参考。 未经患者书面明确同意，不会用于广告宣传或病例展示。

第九条（查阅、更正与删除）

患者有权请求查阅、更正或删除其个人信息。 如需行使上述权利，请通过以下方式联系本院。

第十条（未成年人）

未成年人使用本院服务时，须取得监护人同意。

第十一条（政策变更）

因法律法规变更或运营调整，本隐私政策可能进行修订。